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みなさんは、人を見るときその人の服装は気になりますか?
IT系の会社などは、ノーネクタイが当たり前でTシャツの社長さんもいましたね。
トミオでは、部署によって服装が全く違うんです。
だから、みんなが集まる会議では服装もバラバラ他の会社の人が見たら同じ会社と思われないかもしれませんね。
ユニバーサル部門はブレザーにネクタイ、土日は接客のために白いワイシャツ着用と決まっています。お客様に失礼のないようにと・・・
輸入住宅のユナイテッドホームズ部門は、土日は超カジュアル、おそろいのワークシャツにチノパンでフレンドリーにお出迎え・・・
無印良品のグループは、無印のキーカラー黒、茶、白でコーディネートされノーネクタイ。無印良品の無駄を省いた暮らしをコンセプトに・・・
もちろん、工事部や棟梁は作業着。
と、いう私は、社長らしく!?やっぱり「スーツにネクタイ」にしています。
いったい、どれがいいのでしょうか?正直わかりません。でも服装は自分らしさを表現する最高の姿、お客様に不快感を与えなければいい。ということで各部署が自分たちの信念で決めています。
しかしこんなに、ばらばらの会社ってあるのかな?
以前は、私も服装にはかなり厳しくきちんとすることが必要だと思っていましたが、実は昨年北九州の美容院バグジーさんに伺ってから考えが全く変わってしまいました。
金髪や、ずるずるの服装(ゴメンナサイ)、キーチェーンをジャラジャラさせての姿はどうみても、きちんとしているとは程遠かったんです。ここの社長さんは夏はいつもビーチサンダルに半ズボンといういでたちですから。
だけど、そんな印象は話していて10秒で全く逆転してしまいます。服装なんか関係ないくらいとびっきりの笑顔に引き込まれ、あたたさのにじみ出る人柄は、どんな格好だったかなんてすぐ忘れさせてしまうんです。
要は、人それぞれ表現方法は違っても、お客様をおもてなしする心がなければどんな服装をしていても「だめ」ってことですよね。
トミオでも、自分自身の最大限の表現でお客様をおもてなしして、楽しい家作りのお手伝いができますようにがんばってまいります。
どうぞ一人一人の人柄のあふれたトミオの社員のスタイルをお楽しみください。
4月4日(火) 大澤成行
個別archives/投稿者 osawa : 2006年4月 4日 22:21